Malo je situacija kada je jako teško ne odgovoriti i odšutjeti kao kad osoba namjerno “pika” tamo gdje vas boli. No, tada je bolje ne odgovoriti impulzivno kao što nam socijalni refleksi ponekad nalažu. Dovoljan je trenutak-dva malo razmisliti o čemu je zapravo riječ pa je lakše razumno reagirati – jer u…